随着市场的日益繁荣，商家之间的竞争日益白热化。各种价格欺骗、以次充好等现象屡见不鲜。因而商家的诚信问题受到越来越多消费者的重视和关注。随着3.15的临近，消费者在购物时应该怎样选择呢？

　　记者来到三好街，随后进入了东软电脑城，随机采访了几位正在购物的消费者，他们都表示出对东软电脑城“双重质保 先行赔付”的服务的高度认可。一位姓王的老奶奶，正在为孙女买一款平板电脑。当记者问到为什么来东软电脑城采购呢？王奶奶给记者讲述了一件发生在她身上的事。年前王奶奶在东软电脑城为外孙选购了一款笔记本电脑，买回家后发现电脑显卡和要求买的型号不相符。第二天，王奶奶找到了商家要求赔付。东软电脑城市场管理的工作人员认真、耐心的了解王奶奶的情况之后，根据“先行赔付”条款责成商家对王奶奶及时的进行了赔付，使这件事情得到了圆满的解决。王奶奶说：“我们老年人，最怕上当受骗，东软电脑城的“双重质保 先行赔付”服务，给了我们这些弱势的消费群体一个强而有力的保障，使我们能够放心购买。”自从此事发生之后，王奶奶只要是买电子产品就会来东软电脑城选购。

　　2007年，东软电脑城在东北地区专业电子市场领域内，率先推行“双重质保 先行赔付”服务。不仅有力地保护了消费者的合法权益，而且有效地净化了市场环境。

何谓“双重质保 先行赔付”呢？即消费者来东软电脑城购物，同时享有卖场和商家双重质量保障；消费者的合法权益一旦受到侵害，东软电脑城将督促商家进行赔付，如果商家赔付不及时，东软电脑城将先期对消费者进行赔付，使消费者放心购物，放心选择。

　　近年来，大多数商场都采用租赁档口或开设“店中店”的模式经营。在这种情况下，如果消费者只能盯住流动性相对较大的租赁档口或“店中店”进行维权，无疑会增加其维权成本。东软电脑城在引进各商家时即建立严格的准入制度，只有资质合格、口碑较高的商家才有机会进场。同时各商家在进场时均需缴纳一定比例的诚信保证金，使“先行赔付”的实施得到了有力保障。

　　5年来，东软电脑城主动扛起第一责任人的大旗，将“双重质保 先行赔付”作为自觉行为，得到了越来越多消费者的认识和认可。东软电脑城，天天3.15，在社会诚信问题突出的今天，作为“双重质保 先行赔付”的先行推行者，为其经营打下了最坚持的基础，也获得了广大消费者的信任。