在三好街，乃至全国知名IT产品商业街里都活跃着这样一群人，他们的工作很简单，只需将消费者的购买意向通过他们“三寸不烂之舌”进行成功“转型”；他们的目的很单纯，就是从消费者身上骗取更多的利润，作为个人奖金提成的来源。这种行为受伤的不仅仅是广大消费者，还有日趋被打乱秩序的IT市场。

    
    鉴于这种现象对商场自身的不良影响，百脑汇沈阳店推行了商场导购投诉台制度，导购台前服务的是商场的管理人员。由商场管理人员组成的导购员小组，由于他们平时工作在商场，对商场的布局和规划十分清楚，对消费者可以做出准确的引导，又加之没有任何的利益关系，不会误导消费，并且还可以给消费者在购物前做些“辅导”，例如，购买的产品凭证上需要加盖商场统一发的商户席位章;地下一楼到四楼是商场经营范围，以外的场所交易，百脑汇商场无法协调等等。

    百脑汇导购台制度的推行，有力的制止了黑购导的行为，即维护了消费者的权益，也稳定了市场，一举三得，功在千秋。