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为了让消费者的权益得到保证,放心购物,目前,卖场管理者们纷纷采取了一些打击不正常“导购”的措施。在百脑汇,消费者随处都可以看到标语提醒消费者在购物时要认准商家销售人员工作证,并且要在商场内进行交易;在一楼的笔记本专区随处可见身穿百脑汇黄色制服佩戴袖标的工作人员,如果有导购人员企图骚扰消费者,工作人员会马上上前将其驱离,并没收导购人员的工作证,情节严重者,百脑汇也会对该商家进行封店清场,并在下次的换约续签合同时作为一个重要的指标对商家进行考核,据悉,已经有商家因为导购问题被百脑汇洗牌出局,除此之外,百脑汇也有一系列的硬件和软件措施来防止导购问题的发生,比如消费者能在每个楼层的液晶电视里看到商家各种产品报价的滚动提示,告诉消费者当日各个品牌不同型号产品的价格;在百脑汇每个楼层也放置了触摸屏设备,消费在购物时可以随时通过触摸屏查询商家的位置、经营的产品和产品的最低价格,另外消费者在购物之前也可以查询百脑汇的网上商城及时权威的产品报价,在真正购物前在网上货比三家。
百脑汇也提醒广大消费者,在购买电脑等数码产品的时候一定要保持稳定的购物心态,不要人云亦云,在“游商”的诱导下,改变初衷,造成冲动消费。为了避免消费者造成损失,在购物前上网查询报价、在卖场内同品牌不同店面货比三家都是切实可行的有效方法。 |
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