说是不兼容,实际上的故障并非真正意义上的不兼容,只是从故障的表现现象和语言表述上使用"不兼容"这个词更合适一些。这种故障并非很少出现,随着计算机使用的时间越来越长,显示器和主机内部的元器件也在慢慢的老化,电容的容量在慢慢的变少,电阻的阻值也会有一些变化,这时就可能会出现一些莫名其妙的故障,给我们的维修带来很大的麻烦。
下面举几个例子来说明一下,我们如何解决此类故障。
1、在使用过程中屏幕上无规律的出现“频率超出范围”后黑屏
一台组装电脑,显示器是宏图HISAP 7002E 17寸CRT纯平显示器。故障表现为经常出现在开机时或在切换游戏画面时出现CRT屏幕上显示“频率超出范围”的信息,过一会儿显示器黑屏无法使用电脑。有时重新启动电脑显示器偶尔能够恢复正常,便多数时候重启后无效。
客户多次报修,维修人员上门后也没有发现问题,同时为客户提供代用显示器没有出现问题。把客户的显示器拖回公司,与其他主机联接测试,全部可使用显示器模式,逐一测试和改变不同的刷新率,故障从来没有出现。因客户的机器故障比较特殊,显示器维修人员对显示器开机检查后,也无法发现问题。
后为避免客户再次报修,为客户更换全新显示器一台,故障解决。
2、显示器无规律的出现黑屏
一台旧的CII850计算机,显卡是I740 8M的,主板是VIA芯片组,显示器是爱国者700H的17寸纯平显示器。
故障表现:机器已经使用近六年,一直使用正常。后客户因工作需要,把机器搬到一家正在施工的工地,工地的环境比较复杂。近期出现每天早晨开机时,能够听到主机正常启动时“嘀“的一声,但显示器却没有图像显示。为了解决问题,客户把显示器和主机抱到公司进行维修,在测试时联机使用正常;再把主机与其他显示器连接也正常;把客户的显示器与其他主机连接也正常。
起初怀疑电源性能变差后导致显卡输出的行频与场频与显示器不同步所致,为客户更换电源,正常使用了三天时间,后同样故障出现。在排查中怀疑过显示器和显卡,为了操作方便,先为客户更换了显卡,当天送去时好的,第二天开机时故障就出现了。
后客户购买了一台二手显示器后故障排除。
3、屏幕图像抖动严重
宏图的15寸,17寸液晶与华擎M266A主板组装的电脑。
故障表现:因为华擎M266A主板集成有显卡。当使用集成显卡时,液晶屏整屏图像有明显的闪烁并偶尔整屏图像抖动。更换其他品牌液晶或CRT显示器没有发现此故障,更换独立显卡搭配宏图显示器也没有发现此问题。
4、显示器呼吸效应非常明显
机器配置:主板精英L41BMGL2,内存HY128MDDR,硬盘IBM40G,CPU为CIV1.7G,电源为达硕ATX-300WB & P4 V2..3版,TCL M505 CRT显示器。
故障表现:在打开窗口或关闭窗口时,显示器的画面变化非常明显,也就是我们通常所说的“呼吸效应”,图像边缘变大范围接近5MM,电脑根本无法正常使用。
在检查过程中发现,把该显示器接在其他主机上测试没有发现呼吸效应;把客户的主机连接其他显示器也没有发现呼吸效应,因没有同品牌同型号的显示器无法测试。由此判断显示器自身没有质量总量,故障的原因应该属于个案,属兼容性故障。
后为客户更换显示器故障排除。
5、维修时烧毁显示器
客户送修清华同方主机,在检修时使用HISAP 17寸7002D CRT显示器。
连接无误后,加电试机,当系统刚刚进入桌面时,显示器冒烟后黑屏。更换其他显示器,主机启动正常,客户报修的是软件故障,无法上网。
故障原因:客户在家里使用的显示器性能较好,分辨率和刷新率设置较高,而HISAP显示器属低档产品,带宽较低,同时也未设置较好的保护措施。当显示器接收到主机送来的高分辨率和高刷新率时,超出了显示器正常的工作范围,达到了FBT的极限,造成行扫描相关电路元件过热而烧毁冒烟损毁。