近日频繁有网友表示自己使用的戴尔22寸液晶显示器出现“黑屏”故障。故障表现为:显示器在正常使用中突然黑屏,但是电源指示灯依然亮着。关闭显示器后重新开启,屏幕会闪一下继而再次黑屏。重复开关电源操作问题依然存在。
目前戴尔公司已经证实了某一批次的显示器确实存在问题,该批有质量问题的显示器序列号开头均为CN-0X765G-64180-XXXXXXX。故障原因是显示器电源板上型号为c308的电容存在质量问题。
使用戴尔电脑用户需要检查一下自己的显示器是否在该问题显示器之列,此序列号标贴在显示器电源线位置附近,共20位字符标贴。