近日,全球视讯科技领导厂商美国优派(ViewSonic)宣布,率先在东北区沈阳维修站售后服务试点,进行全新服务升级。即在原有服务的基础上增加“5天TAT服务返修承诺”,从“提升服务时间”、“提升服务水平”和“提升客户满意度”三方面着手,通过更优惠的内容、更快速的维护时间,为广大显示器消费者提供更人性化的服务。
“5天TAT服务返修承诺”具体内容为:优派官方承诺消费者送修的优派显示器进入维修站后,维修的TAT为5个工作日(周六日除外),针对报修的用户,若维修时间超出5个工作日,优派将额外为用户提供超值礼品一份,从而双向监督和提升优派服务质量。
作为业内领先的显示设备提供商,优派一向将售后服务作为品牌发展的强力保证,坚持“以客为尊”的核心经营理念。针对越来越同质化的IT售后服务,除了国家关于电子产品三包的规定外,优派在业界率先提出了液晶显示器“三年全免费维修质保”的承诺,成为业内第一家对显示器提供3年质保的品牌。此外,优派还开创了行业内关于服务品牌的多个第一,如第一个开通800热线电话,第一个提供24小时不间断免费服务热线等等,优质的服务、便捷的售后支持一直为用户和经销商所称道。
此次“5天TAT”是优派在售后维修服务的一项最新尝试,也是优派对目前显示器售后维护总体水平的一次提升。优派沈阳服务站的举措将售后服务的人性化程度提到新高度、不仅维护了消费者利益,也能增强当地代理商的信心,为产品销售保驾护航。
美国优派(ViewSonic)24小时免费服务专线:800-820-3870 4008-988-588
关于美国优派(ViewSonic)
美国优派(ViewSonic)的“View”代表着“视讯”,“Sonic”代表着“音速”, 优派(ViewSonic)(优派)强调的不仅是视讯与声音的传达,更是诉求优派(ViewSonic)的高科技形象服务。优派(ViewSonic)由杰出华人朱家良先生于1990年创立于美国加州,2000年年初正式宣布收购诺基亚显示器事业部,至今已经形成完整的全球销售网络。截止目前,优派(ViewSonic)全球共获得超过2000个媒体及其他组织授予的推荐大奖。
除了传统的显示器领域,优派(ViewSonic)积极投身于3C视讯革命的浪潮中,率先提出了以“显示”为中心的概念,推出ViewBook轻薄笔记本、PC mini、一体机、液晶显示器、投影机、商用大屏幕专业监视器、广告机以及3G智能手机、电影本、网络媒体播放器等3C产品。从3吋到300吋,优派(ViewSonic)全线布局3C,成为横跨电脑、通讯及数码娱乐领域的全球知名3C品牌,“视讯”和“音速”得到最完美结合。
关于彩虹鸟
彩虹鸟,原产于澳洲北部空旷的热带草原区,毛色鲜艳、靓丽动人。优派(ViewSonic)特别以彩虹鸟作为企业的形象,借以展现显示设备色彩艳丽的核心优势和3C产品带给人们艳丽、愉悦的感官享受。同时,极具亲和力的彩虹鸟也充分表达了优派(ViewSonic)的品牌定位和品牌文化,优越的品质,鲜丽、动人的色彩及友善、亲近的氛围共同组成了优派特有的品牌内涵。
正如优派(ViewSonic)色彩鲜艳的鸟中之冠"彩虹鸟"标志一样,优派(ViewSonic)是色彩丰富及品质优越的象征,自创始之初,即以其高品质、高规格的专业形象在市场及业界获得了极高的评价。
水星尤里卡系列(VX-Eureka)
浩瀚宇宙中,水星是离太阳最近的一颗星球,也是太阳系中公转最快的行星。ViewSonic的Eureka系列液晶显示器,也以多变、便利和极速显示成为ViewSonic新品阵营当中的王族。
水星由于公转极快,因此和西方传说中,所代表的神祗赫尔墨斯穿着带翅膀的“风之靴”十分相符。ViewSonic Eureka系列的响应速度达到了目前所有液晶显示器产品当中最快的2ms,显示正在超速飞行的导弹,也不会出现残影。