英特尔已经证实,其新X25-M和X18固态硬盘(SSD)存在数据损坏问题,并表示已经开始向经销商召回问题硬盘。
新生产的X25-M(2.5英寸)和X18-M(1.8英寸)固态硬盘是由合资的Micron生产,并使用了该公司的34纳米光刻技术。该技术能生产高密度、高容量的产品,和前期英特尔基于50纳米光刻技术的产品相比具有更高的性价比。
据英特尔公司的信息,如果用户在34纳米的SSD盘上设置BIOS密码,然后禁用或更改密码,并重新启动计算机,就会发生数据损坏问题。当SSD盘发生这种情况后,所做的操作和损坏的数据无法恢复。
“这个错误仅在修改BIOS密码时发生,而设置或者修改计算机、网络或操作系统密码时不会出现上述问题。”英特尔在一封电子邮件中谈到。
像X25-M和X18-M这样的固件错误,英特尔已经不是第一次犯了。该公司第一代的驱动器就因为受到固件问题,随着时间的推移而性能开始下降。后来英特尔发布了一个修补程序来对固件进行升级。
英特尔表示,如果用户没有设置驱动器的BIOS密码,该问题不会发生。英特尔将尽快测试和完善修补程序,以在接下来的几周内帮助用户升级固件,解决问题。
“如果用户还没有设置SSD盘的BIOS密码,我们建议他们不要启用驱动器的BIOS密码。”英特尔表示。而对于需要设置BIOS密码的用户,英特尔建议用户访问英特尔公司的支持网站,对固件程序更新就可以放心使用SSD盘了。
与此同时,英特尔已经暂停所有新SSD硬盘的出货,直至固件得到修复,并经过验证驱动器已更新。网上零售商Newegg和ZipZoomFly也从他们的订货系统中将新SSD盘撤下了。