2006年8月27日,由人民网、新华网、中国企业文化促进会、人民日报社市场报、中国联合商报、品牌杂志社等11家单位联合举办的“第四届中国市场用户满意品牌高峰论坛年会暨新闻发布会”在北京人民大会堂隆重举行,来自全国400多家品牌企业的代表参加了该活动。其中新闻发布会上宣布,时代互联荣获“中国互联网服务行业客户满意十佳品牌”称号。
记者了解到,本次评选活动由公众及行业人士提名,人民网、新华网、搜狐网、中国联合商报网、阳光315网、中国消费指南网等多家权威网站对入围品牌(产品)予以公示,并进行公众投票。另外,主办、承办单位还邀请知名专家、记者、策划人、广告人作为评委,对公众满意程度较高的候选品牌进行投票审定;最后,根据“公众投票、电话访问、评委审定”三方的评分结果,综合评定“第四届中国市场用户满意品牌”。
据悉,时代互联(www.now.cn)从2000年创建至今一直在战战兢兢、如履薄冰地奋力创新并茁壮成长。它是国内CN域名明星注册商,又是国内少数几家通过ICANN(国际域名与IP地址管理机构)最高认证和CNNIC(中国互联网络信息中心)顶级域名认证的“双软”注册机构。继去年荣获CNNIC颁发的“2005年注册服务机构最佳进取奖”后,现在又锦上添花荣膺“中国十佳品牌”,是顺理成章的事了。
对于此次获奖,时代互联总经理邱玉玲说:“这是全国人民对公司的充分肯定和认可。我们将一如既往秉承以客户为中心,以技术为基础,以质量求生存,以诚信求发展的理念,继续为全国乃至全世界的客户热诚服务,以回报他们对公司的厚爱和支持。”
同时,邱玉玲对本行业也有看法:“此行业龙鱼混杂,服务和抗风险能力参差不齐。因为现在行业还不是很规范,很多不负责任的公司和技术服务能力较差的公司参与其中,导致某个别公司突然结算,众多代理和客户都茫然无措,因此大家选择服务商方需谨慎。这也反映行业需要更多规范杜绝一些不良事情发生。所以我们这个行业的客户满意度和服务水平,都需要一个更高的提高。”
业内专家称,随着网络经济的发展成熟,企业和客户都会更注重服务提供商的品牌和抗风险能力。因为网站服务的中断,将带来很巨大的经济损失,促使企业思考更加理性和明智:不会单考虑产品价格低,而是会更重视网站的安全和稳定,选择更有质量和品牌保证的服务商。“中国互联网服务行业客户满意十佳品牌”的诞生,无疑将给企业或客户的选择提供一个重要参考和信心保证。