前言:2018年春节后,在电商进农村联盟秘书处的支持下,有幸到访欧洲,考察商业及电商环境,为联盟2018年更好的高起点战略规划做准备。我们第一站来到法国巴黎,在凯旋门下致敬,寓意威武出发,凯旋而归。每1-2天都要换一个城市,在欧洲大地上行驶五六百公里,时间紧迫,每天只能利用倒时差的留下的1-2个小时做记录整理和分析,难免有偏颇之处,还望理解。
一、法国的先进之处,笔者有三点很深的感触。
1、令人惊叹的城市规划
巴黎城市165年前就已规划并保存完好,著名景点和历史文物地几乎看不到一块户外广告牌,即使是知名商业社区也是很节制的宣传体现。结合马院长近期给我看和分析的一些雄安新区的规划内容,雄安规划者一定看过欧洲的城市和规划,这无不体现出对国外先进城市规划的致敬。
2、高端而保真的世界品牌消费号召力
我们一行考察了巴黎老佛爷百货公司和知名免税店BENLUX,都是要求购满176欧元退税,退税率10.8%,产品价格接近香港和澳门,但欧洲无假货。热销品类为化妆品、名表、箱包等。
BENLUX免税店1-3层面积总计不到3000平米,2层是专门的中国馆,销售员大部分是华人,交流沟通很是方便。
因为BENLUX店位于卢浮宫进出口的正对面,优越的地理位置和一站式的免税便利,不仅吸引了很多中国大妈,还有不少中国的年轻人在柜台前下单。
3、强大而持久的文化传承
考察所到之处,无不洋溢着浓郁的法兰西文化。若问我泱泱大中华哪里能与之媲美,我想只有西安古城啦(北京真的是满目苍凉啊),但一个兵马俑为引领的历史印记群难以对标。领队介绍当年巴黎为了保住古城而投降希特勒,希特勒站在埃菲尔铁塔观景台上发出不许破坏巴黎古城的号令,他说:巴黎太美了,她是我的!还有法国前任总统建了巴黎最高建筑后遭到全国大多数人的唾弃,法国人称之为美丽法兰西脸庞的斑点,至此以后历任国家领导人不再在巴黎搞高层建筑了。为什么说傲慢的法兰西,这些都说明法国人骨子里有着强大而持久的文化传承,也是我们大大所说的文化自信。
二、中法电商的天壤之别
1、法国本土电商很不给力,究其原因是:
A西方社会发达民众消费习惯稳定不愿意尝鲜;
B汽车的普及法国人普遍是周末到超市一揽子购物;
C欧盟的数字市场壁垒导致只有不到15%的欧洲人通过网络店铺或者其他国家的网络平台购物;
D欧盟二十七个国家,二十四种官方语言。对跨境电商隔断作用非常明显;
E法国的快递员和雇佣制度很不给力,导致物流速度极慢。
2、不比较不知道中国电商的世界第一有多么强大多么好
A中国电商的快速发展得益于网民和消费者众多,经济实力足够;
B生产能力强大,新产品层出不穷;
C 基础设施广泛,劳动力充足,雇用制度灵活
D没有堡垒障碍的物流通道,统一完善的管理体系;
E最大的统一语言的市场。
以上这些条件打造了中国网络和网购世界第一的地位。其他国家无法同时具备这所有的优势,只能具备有限的几个条件,落后也就是可想而知的事了。
三、引发的思考与机会建议
1、如何让购买力惊人的中国大妈相信你!
巴黎所到之处,无不是中国大妈的身影,她们购买力惊人,且能形成持续复购,渠道就是再来或通过导游代购,目前尚没发现国内为这部分高端人群(有钱还有闲)服务的商业模式和组织(如果有,请告诉我),各出国游旅行社只是在旅游市场不断厮杀,没有更多后续服务,很多高额套餐的大妈购买者对旅游公司推出的商品并不是很感兴趣,加之低价格导致高消费力人群普遍不信任旅行社更不会信任他们的电商尝试。 |