11月11日,苏宁“平京战役”首战报捷。苏宁云商COO侯恩龙连发三条微博,公布苏宁第三届O2O购物节战报:线上线下全网销售订单同比大涨358%,其中移动端订单占比67%,线下增幅高达153%。
“远超预期”——销售同比增幅超3倍
侯恩龙在微博中公布了苏宁线上线下两个主场销售战绩:农村用户购买占比26%,海外购商品售出36.8万件,当天全网妥投率97.8%,任性分期消费金额增长836%,8月份才上线的苏宁易购天猫旗舰店在天猫同类别店铺中销量排名第三。侯恩龙表示:“线上线下全网销售数据是去年双11的三倍多,远超预期!”
实际上,苏宁的平京战役自10月下旬就开始有条不紊的推进,前期宣传为双十一爆发积累了不少人气。11月5日,侯恩龙微博贴出网上流露出的爆款清单,苏宁第三届O2O购物节提前打响,随后在周末苏宁又推出“震京48小时”,将狂欢购物节逐渐推向高潮。精心的准备,加上充分的预热,毫无疑问为苏宁这次双十一大丰收打下了坚实的基础。
“一切都值”——为消费者创造价值
iPhone6s售价4566,康佳58英寸智能网络电视售价2899元,惠而浦7公斤波轮洗衣机售价799元……今年双十一,苏宁各平台上这样的低价商品比比皆是。
当晚,侯恩龙向所有供应商和每一位苏宁员工表示诚挚的感谢表示。他感慨道,这一战打出了电商行业的真低价,给消费者创造了价值,大家的共同努力没有白费,“一切都值”!
据悉,今年双十一,苏宁获得了134家供应商的“站台助攻”。海信追加50%的货源直供苏宁,运营、客服人员入驻苏宁总部办公;小米将向苏宁双线渠道供货100万台,总价超过10亿;美的推出25万台空调冰洗产品专供苏宁,其中涵盖12万台爆款机型;西门子更是携12万台冰洗尖货,要在苏宁平台冲破10亿销售大关。
同时,苏宁自主开发的“平京雷达”,实时监测竞争对手的价格动态,确保绝对低价;5000名客服增援双十一,保证提供给消费者贴心的服务……双十一期间,门店的一站式服务、咨询和体验,彩电免费“送装一体”,195个城市2小时急速达等多种优质服务也使苏宁在此次双十一中收获不少好评。