|
具体怎么来做呢?那我们就要对网络渠道进行剖析,以期对症下药。
从目前的发展状况看,网络渠道可以分为:经销商网店渠道、独立网店渠道、B2C渠道三部分。
1.备案经销商网店渠道。
实质就是品牌厂商自己的渠道商在平台型购物网城上开的网店,目前最主力的出货平台就是淘宝。在某种意义上,可以理解为经销商淘宝店渠道。如九阳电器,几乎每个经销商都有淘宝店铺,并且销售额的增长速度都远远的高于地面渠道的增长速度,尽管几乎没有经销商愿意承认这个事实。(据易商务数据研究中心提供的数据来看,仅淘宝网上,九阳电器的店铺就超过6369家)
对于淘宝网店,品牌厂商可以采取“经销商网店备案制”,要求所有经销商的淘宝网店必须在总部网站备案,这样就可以很好的管理价格。对于未备案的网店,品牌厂商可以从网店购买产品,根据条形码追查来源,进行控制,这样也可以很好地控制窜货。如果有未备案经销商网店销售无条形码产品,可以向淘宝举报其销售假货,淘宝将会严惩。这样也同样打击了那些借助厂商品牌,用低价吸引顾客,销售非品牌产品的小商户,稳定淘宝网上的价格体系和网店渠道。
2.“梁山招募”独立网店渠道。
就是那些通常所说的C2C中的前面的大C。由于这些人起步早,通过经验累积成为网售平台上的大卖家。也有些独立网店渠道是从经销商处拿货,逐步发展起来的。
对于这些独立网店,品牌厂商可以采取“梁山招募”的方式,一是和平招募,把那些淘宝里高信誉店铺或者独立的小B2C招来做网络经销商,尽可能多的扩充网络经销商的数量,最大限度的抢占网络零售的市场份额。如果不能和平招募,可以采取“逼上梁山”的一些做法,如通过产品编码查找进货来源,断其货源;或通过淘宝法务部以非法授权销售为由令其改正;甚至通过官方旗舰店发布非法渠道黑名单打击其销售信用等。
我的一个朋友曾经实践过独立B2C平台+网上加盟店共存的模式,在网络广告的拉动下,淘宝网店的销售额占了整体销售额的15%左右,这里要强调的是,淘宝的销售额完全是无推广费用的自发销售。在维持价格体系的情况下,实现了销售额的提升。
3.嫁接B2C渠道。
也就是那些垂直型的网络商城,如3C类的京东商城、新蛋网;百货型的卓越亚马逊、当当;母婴类的红孩子;箱包类的麦包包等。
对于这类渠道,相对来说最易管理。可以总部的名义直接与之进行合作,制定价格体系即可确保渠道稳定、价格体系稳定。
对于渠道管理,最需要解决的问题就是“制止乱价,打击窜货”。价格管理难度比较大的地方就是淘宝。淘宝被称为“品牌产品的价格屠宰场”。因此,品牌厂商真要做好网络渠道管理,就必须解决与淘宝的战略合作问题。
三、竖旗商城
完成上面两步后才可以自建独立域名的网上商城。因为前面两步已经帮你锻炼了团队、磨合了流程、形成了线下线上两条渠道的平衡管理方法、机制,最重要的是,藉由淘宝分销商积累起自己的用户数据库,这时候企业所需要做的就是如何把用户购买路径顺滑地平移到自己的独立商城来!方法有很多,如有些促销活动只有企业独立商城才有等。
前述三段论,其实也就是帮朱元璋建立大明王朝的九字真经:高筑墙、广积粮、缓称王的电子商务应用!
四、构建集中交易的后台系统
有了独立域名的电子商城后,企业不仅仅看到利用新渠道吸引客户,增加近期利润,还需通过网络进行企业资源的有效整合。把电子商务作为企业E化的引擎,并在这个引擎的带动下进行了多方面的资源整合。
总部集中交易将是未来发展的趋势,随着企业电子商务的发展,总部或区域中心将会得到较快的发展,而未来的营业部将会越来越“瘦”。如佐丹奴依托强大的后台ERP、CRM、供应链平台,发展网络销售渠道,线上线下良性互动。佐丹奴的网店没有库存,所有的库存都在它的仓库或实体店里,因此高效的供应链系统可以使得网店的配送流程更加流畅。线上网店利用更多的资金和品牌推广力度,发展更多的网民来购买产品,充当了信息流和资金流角色。当网店收到订单后,CRM管理系统会根据提交信息人所在区域的地理位置,将送货单下发到最近的实体专卖店发货。线下实体专卖店就近配送,可以节省大笔的物流费用,充当了物流角色,并获取一定返点。 |
|
【收藏】【打印】【进入论坛】 |
|
|
|
|
|
|
|