“人们曾经预测联想在收购后,海外业务将收缩20%到30%,但是实际上收入只收缩了7%,发货量还增长了2%,95%以上的客户留了下来,我们对于这些结果很满意。”
联想首席执行官阿梅利奥最近在接受《纽约时报》采访时回顾了美国国务院购买16000台电脑的一些内幕,以下是访谈的主要内容。
问:美国国务院是如何作出这一决定的?
答:这极富戏剧性,我个人和公司主要管理人员都在华盛顿花了一些时间,教育很多议员。问题与硬件完全无关,而是与业界的一个常见问题有关:在个人电脑中放置病毒的可能性和能力。我们相信所有联想电脑没有为监测设备、间谍芯片等留任何后门。
问:他们没有检查你们的电脑发现什么东西吗?
答:从没有发现任何东西,我们不希望这成为美中贸易中的一大新闻。审视联想后你就会发现,我们在任何意义上都是一家全球性企业,由美国人担任首席执行官,董事会有五名美国公民、三名香港公民和四名公司创始人,从收购IBM个人电脑部门后就从未改变。
问:你们是如何将这变成一个机会的呢?
答:这不是某一个制造商的问题,这是业界的普遍问题。整个业界应该团结起来与黑客问题作斗争,我们现在正在这么做。
问:收购进行得怎么样了?
答:在第一年,我们的中国业务加速了,在中国以外的业务,也就是以前的IBM个人电脑部门,比业界专家预期的收缩幅度要小得多。人们曾经预测将收缩20%到30%,但是实际上收入只收缩了7%,发货量还增长了2%,95%以上的客户留了下来,我们对于这些结果很满意。
问:有多大比例的销售收入来自中国?
答:我们是一家140亿美元的企业,中国业务不到40亿美元,其余来自中国以外。
问:联想的战略是什么?
答:我们的战略有四点。1、使中国以外的供应链与中国的供应链具有同样的效率;2、在中国以外市场使交易业务能尽快调整;3、使我们的台式机在中国以外具有与中国国内一样的竞争力;4、在品牌方面,可以想象我们面临着世界上最艰巨的品牌工作,我们正在使一些IBM品牌转化为联想品牌。
问:你们正在如何建立品牌?
答:首先,我们是都灵冬奥会的主要赞助商,也将赞助北京奥运会。我们在都灵承担了全部IT工作,16天没有差错。我们还宣布了联想3000台式机和笔记本电脑,在海外销售。
问:你们购买了使用IBM品牌的权利,你们是否在迅速从ThinkPad上除去这一品牌?
答:我们与IBM有使用IBM图标的协议,我们还能再使用两年,我们也将这么用下去。但是,有很多客户希望我们现在就除去这一图标,我们也会满足他们的愿望。
问:ThinkPad的重要性有多大?
答:我们在过去一年推出了18款新的ThinkPad,向所有大客户展示了我们对ThinkPad品牌的出色管理工作。我经常旅行,在机场见到有人用ThinkPad时总会问他们一些问题,获得即时的客户反馈,然后送他们TRACKPOINT,我如果给他们名片,他们从不相信我的身份。(编译:搜狐IT Unifytruth)