近年来，三好街的发展面对许多机遇和挑战。传统IT商场应对网络电商平台的冲击和每况愈下的市场环境，纷纷选择变革和重组。今天记者有幸采访到了百脑汇沈阳店总经理徐俊川先生。由他为我们答疑解惑，讲解下全新工业2.0时代下百脑汇的生存与发展。
记者：近年来，受电商平台冲击，不少实体店都在进行改革。前一阵听说上海店就进行了很大的创新和改变。那么未来沈阳店是否会进行改革，都改革哪些方面呢？
许总：2014年，我在百脑汇上海店的时候就开始着手布局改革，将原先的3个店革新成一家店，组成buynow 4.0。这次大刀阔斧的改革并不局限于产品，而是从结构上发生根本性变革。我们以国内首家“科技智能广场”崭新定位，重新塑造新一代百脑汇的全新购物体验，引领传统IT数码商场转型升级，将“科技、智慧、时尚、创意、乐趣、体验”作为品牌元素，开启科技New+时代。
改造后的百脑汇上海店引进高新科技产品，涵盖国际IT品牌、电竞娱乐、数码潮品、美食餐饮等复合型业态，智慧科技及电竞相关业种占30%、餐饮占36%，IT占比浓缩至34%，采用「一品牌一店」的模式，以做好品牌产品的体验和服务为目的，彻底打破传统IT数码商场模式，揭开了百脑汇未来整体转型换代的新篇章。其中百脑汇自营的乐之品牌店，内含许多新奇特，非常有趣的产品。包括扫地机器人、机器人牙刷、机器人宝宝等。
而我这次来沈阳店也是带着改革的任务来的，要将沈阳店分几个层面进行区块改变。由原先的席位式出租逐渐转变成品牌经营管理。今年的目标是将商场一楼引进高新科技产品，拓展品牌，增强品牌效应。当然也要引进百脑汇自营的品牌乐之，销售高新科技产品，同时由自己员工带头示范服务理念。这样既丰富了业种，又提升了商场美誉度和影响力。第二步要实现的就是统一定价，在充分了解市场产品动态的基础上，进行价格调控，真正为消费者负责。第三步在保留沈阳店既有的传统优势基础上，从根本上改变产品陈列方式和服务态度。
记者：315刚过去不久，三好街所面临的诚信危机依旧十分严峻。不少外界都评论“三好街水太深”，对于这种现象，您如何看待的呢？
许总：近两年，三好街IT商家不断增加，近乎超过300家。各种产品鱼龙混杂，消费者面临“被宰”现象也越来越多。消费者进入商场面对迎面而来的导购会感到有压迫感。这些种种现象都导致三好街客诉增多，名声每况愈下，消费者不敢来三好街的情况普遍增多。因此，才更需要改变。我们做商场的必须要学会换位思考，真正了解消费者要的是什么。比如服务、体验以及产品的丰富度。以往来三好街的消费者都是目的型消费，买完东西过后不会做过多停留。如今我们要进行颠覆式变革，引入亲子体验，乐高培训，游戏VR体验等。从而使商场趣味性更强。
特别值得一提的是，为了让消费者玩得放心、买得安心，上海店开创业界“一品牌一店”加“先行赔付”的运营新模式，引入APPLE、联想、三星、华硕、微软等知名品牌授权店，致力于打造以“消费者服务”、“品牌体验”为中心的诚信商场。加上“先行赔付”的政策，要让消费者免除后顾之忧，商品如有问题随退随换。沈阳店也在循序渐进引入这种模式。
对于沈阳店而言，我们除了要不断创新之外，还会继续秉承“价廉又物美，服务百分百”的宗旨，让每一位莅临百脑汇的消费者感受到我们的热情与真诚服务，让每一位顾客买的开心，用的放心。
记者：五一即将到来，每年五一各大商场都会举办各种大型促销活动。那么今年我们沈阳店有哪些举措呢？
许总:今年我们打破常规，主要活动放在了五一过后的第二个工作日：5月3日。主要活动有广场舞大赛，VR体验，多款IT产品1元秒杀，三楼美食广场5元管饱等。现在必定十分热闹，期待大家的加入。
了解更多活动详情，您可点击：
百脑汇沈阳店官网：http://shenyang.buynow.com.cn/
或百脑汇官方微博: http://e.weibo.com/buynowsy
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