1月23日下午2点，由百脑汇公司主办，联想永丰电子承办，润艺影音协办的“匠心·爵士味道”主题派对华丽举办。在派对上，来自辽沈晚报、时尚生活导报、城市生活信报、三好在线、东北IT网、北国网、PCHOME电脑先生网、网上三好街、太平洋电脑网、北方时空网、东北新闻网等十余家媒体代表齐聚在这里品酒畅谈。并对沈阳百脑汇店经理廖彦智先生，就商场改造以及异业等问题进行了深入采访，以下是采访实录——

记者在采访廖总

商场改造以人为本，让顾客有“家”一般的感觉

记者：前一阵，商场正在整改装修，都有哪些方面的改造呢？为什么要进行如此大的改造？

廖总：长期以来，百脑汇一直秉承“价廉又物美，服务百分百”的宗旨，让每一位莅临百脑汇的消费者都能感受到我们的热情与真诚服务，让每一位顾客进店舒心，买的开心，用的放心。       

    因此，我们以人为本，给顾客营造家的感觉。其中，我们将商场过道变宽，灯光变亮。一楼变得更加通透明亮，预留中厅区域打造主题专区或是举办特色活动。另外，将店铺升级，取消所有小档口。在商场后面区域增加了谈判区，可营业至晚间。外广场也增加了一份活力。通过涂鸦地面、风车等元素让外广场更加美观，生动，让顾客能够赏心悦目，心情舒畅的进店。就连地下停车场也进行了美化和改造。在墙面上手绘动漫涂鸦，配上温馨标语。既显得活泼生动，又多了一份人情味。

    在品牌营销时代，商场不再是简单囤积商品的销售场所，科学的布局设计成为卖场经营发展的关键制约因素。商场之间的竞争通常体现在三个方面：商品、购物环境和服务。商品是顾客到商场购物最基本的需求，包括质量、品种、价格、陈列四个方面，商场必须引进适合的商品，满足顾客的需求，这样才能赢得顾客。而购物环境则是企业的硬件系统，包括商场装修、卖场设计、商品布局、卖场卫生、灯光照明、空气质量、广播系统等等方面。舒适便利的购物环境能让人产生轻松愉快的心情，不易产生疲劳感和压迫感，能延长顾客的逗留时间、提高浏览兴趣、增加销售机会。商场重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。主展区，辅助展区，促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。同时还需要根据季节性来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。

廖总与媒体畅谈

跨界联合，成为多元化一站式综合购物广场

记者：对于这次与联想旗下佳沃红酒合作，如此大的跨界，是怎样的一种促销理念呢？

廖总：我觉得电子商场不单单只是电子产品的陈列与销售，而应该是多元素、多层次、多样化的。我们应该以一种更加全面的方式来吸引消费者，朝着向集IT购物、娱乐、餐饮等一站式综合购物广场发展。百脑汇在保持原有传统IT卖场的基础上会增加品牌店中店、大型游戏体验区、电竞馆等专业IT商家和餐饮休闲体验区。像是我们即将开业的三楼食御轩美食馆、地下一楼电竞馆等。同时，我们也会更多的引进异业合作，目前我们就已经引进了58到家上门美甲、维达纸巾、雀巢咖啡、银鹭八宝粥、好想你大枣等异业。除了通过异业活动进行粉丝经营外，我们还会举办一些主题活动，搭配大力度的促销带给消费者更多福利！用有趣的活动，吸引各行各业的人来，感受百脑汇热情与真诚的服务，满足消费者多样化的消费需求，成为消费者“家的延伸”。

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