“雨田门马”到达深圳后,不少媒体记者闻风而来。有记者建议他直接去找马化腾,但是他不想这样做,“我不是为了炒作,不想无理取闹,我按照流程一步一步走,反映我的真实情况。在跟腾讯直接沟通、间接沟通都没有效果的情况下,我会去消协反映,如果还不行,我打算起诉”,“雨田门马”说道。
用户要求腾讯书面道歉合不合理?上海大邦律师事务所游云庭律师表示,应根据用户的具体情况分开来看。“360扣扣保镖破坏了腾讯的商业模式,如果用户装了扣扣保镖,腾讯中止用户的即时通讯服务虽然做得过度,但还是能理解的。”如果用户装的是360安全杀毒软件,“这些跟腾讯即时通讯服务没有关系,如果腾讯这样做,就侵犯了用户的通讯自由权”,游云庭说道。
而“雨田门马”电脑里安装的只是360安全杀毒软件,按照律师的观点,他的诉求是完全正当合法的。